Профилактика эмоционального выгорания.

У людей, чья профессия связана с общением с другими людьми и заключается в помощи им и их поддержке, могут появляться эмоциональные нагрузки и напряженные ситуации, поэтому есть риск возникновения эмоционального выгорания.
Специалист, страдающий от синдрома эмоционального выгорания, испытывает трудности при выполнении трудовой деятельности, при профессиональном взаимодействии как с клиентами, так и с коллегами. На работоспособность сотрудников могут влиять различные факторы: утомление, стрессы, интенсивность труда, работа за компьютером и др. Важно предупредить возникновение данной проблемы до её появления.
Для профилактики эмоционального выгорания сотрудников КЦСОН в обеденный перерыв психологом проводятся:
- психологическая диагностика для оценки психологического состояния работников;
- консультирование (рекомендации по результатам диагностики);
- психологическое просвещение (распространение психологического знания);
- психологическая профилактика (тренинги, кинезиологические упражнения, эмоциональная разгрузка и релаксация).
Диагностика самочувствия, настроения и активности показало в основном средние результаты. Однако стоит продолжить профилактику эмоционального выгорания для её предотвращения.
Особенно эффективны оказались кинезиологические упражнения, дающие возможность мозгу переключиться для улучшения концентрации внимания, мышления, речи. «Кинезиология – наука о развитии умственных и творческих способностей через определённые двигательные упражнения». Работникам социального обслуживания крайне полезны данные упражнения для повышения работоспособности. Благодаря этим упражнениям создаются новые нейронные сети и происходит качественное улучшение эффективности взаимодействия полушарий мозга. Эти упражнения просты в своём применении: сотрудники могут выполнять их самостоятельно. Вот некоторые из них:

1. «Кулачки – ладошки». Ладони лежат на столе, тыльной стороной вверх, ритмично сжимаем ладони в кулаки, разжимаем (ладони), сжимаем, разжимаем. Усложнение (см. картинку): - одна рука-кулак, вторая- ладонь, одновременно меняем- первая –ладонь, вторая кулак, ритмично одновременно меняем положение, доводя до автоматизма; - ладонь, ладонь, кулак, кулак. Ладони превращаем в кулаки не одновременно, а поочередно, ритмично, доводя до автоматизма.

2. «Кулачки – ладошки в воздухе». Упражнение по типу предыдущего, но обе руки расположены вертикально и движения происходят- удерживая руки на весу.

3. «Кулак – кольцо». Одновременно двумя руками руки совершают следующие действия: кулак кольцо (большой и указательный пальцы), кулак-кольцо (большой и средний пальцы), кулак- кольцо (большой и безымянный пальцы), кулак- кольцо (большой палец и мизинец), затем в обратном направлении (см. картинку).

4. «Кастрюлька – крышечка». Одна рука в кулаке вертикально («кастрюлька»), другая - «крышечка» - ложится на кастрюльку, поменяйте положение рук с «точностью до наоборот». Действия четкие, ритмичные, доводим до автоматизма (см. картинку).

5. «Лайк – кольцо». Одна рука – в кулаке, большой палец вверх (лайк), вторая рука- кольцо из большого и указательного пальца, хлопок, поменяйте положение рук с «точностью до наоборот» (см. картинку).

Эмоциональная разгрузка и релаксация заключается в посещении сотрудниками во время обеденного перерыва комнаты психологической разгрузки (не более 5 человек за заход по 10-15 минут с проветриванием помещения по 5-10 минут между заходами). Оснащение сенсорной комнаты даёт возможность работы на стимулы различной модальности (зрительные, слуховые, тактильные). Например, для этого активно используются: воздушно-пузырьковая колонна, сенсорные дорожки, балансир, «Звёздное небо», фибероптические модули («Гроза», «Солнышко»), световой стол для рисования песком, распылитель ароматических масел и др. Весь процесс сопровождается музыкой для релаксации (шум моря, звуки леса, природы, музыкальные композиции для релаксации) и ароматерапией.
Результаты: снижение утомления, повышение концентрации внимания, активизация когнитивных процессов.

Психолог ГАУ «КЦСОН Ачитского района»
Богомолова А. М.